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Google corrige erro crítico no Android 14 que impedia acesso de usuários do Pixel Google corrige erro crítico no Android 14 que impedia acesso de usuários do Pixel

Computadores e aparelhos eletrônicos

Google corrige erro crítico no Android 14 que impedia acesso de usuários do Pixel

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Introdução

Google, a gigante do setor de tecnologia, finalmente resolveu um grave problema que afetava os usuários do Pixel. Este erro, que surgiu com o lançamento do Android 14 em 8 de outubro, bloqueou alguns usuários com múltiplas contas do armazenamento local de seus dispositivos. O problema afetou uma variedade de dispositivos, desde o Pixel 4 ao Pixel 8.

Impacto do Erro

Para muitos usuários, o erro foi comparável a um ataque de ransomware. Alguns usuários ficaram incapazes de desbloquear seus dispositivos, enquanto outros conseguiram inicializar, mas não tinham acesso ao armazenamento bloqueado.

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Ainda pior, em alguns casos, o bug tornou os telefones completamente inutilizáveis, pois eles continuavam em loop de inicialização e nunca alcançavam a tela inicial.

A Resposta do Google

Relatos sobre o problema apareceram logo após o lançamento do Android 14. No entanto, o Google continuou a liberar a versão com falhas e só reconheceu o problema cerca de 20 dias depois.

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A atualização de correção de novembro já está sendo implementada, mas as notas de lançamento iniciais não eram muito positivas. O Google anunciou que os usuários bloqueados de seu armazenamento podem recuperar apenas parte dos dados, e aqueles com bootloop podem perder tudo.

No entanto, a atualização de hoje indica que os usuários que não conseguiam acessar o armazenamento de mídia devem recuperar todos os seus dados após a instalação do patch de novembro.

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A Situação dos Usuários

Para aqueles que ficaram presos em um reboot, a situação pode não ser tão otimista. Esses usuários serão capazes de pelo menos voltar a funcionar depois de enviar um formulário.

No entanto, o Google declarou que ‘as soluções de recuperação de dados ainda estão sendo investigadas para dispositivos que estão reiniciando repetidamente’, acrescentando que ‘compartilharemos atualizações adicionais em breve’.

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A Falha do Google

Este episódio infeliz mostra como o Google falhou ao implementar seus próprios sistemas de segurança tão divulgados. Continuou a lançar o Android 14 com a falha, apesar de várias denúncias.

O tão elogiado sistema de partição dupla não funcionou porque não detectou corretamente uma falha de inicialização. Finalmente, demorou muito para o Google elevar o problema a uma prioridade mais alta, deixando muitos usuários presos com telefones inutilizáveis por semanas.

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Conclusão

‘Mal sabia eu que ‘sete anos de atualizações’ não era um recurso, mas uma ameaça’, disse um usuário revoltado no rastreador de problemas do Google.

O Google precisa aprender com esse incidente e garantir que tais problemas sejam resolvidos de maneira mais rápida e eficiente no futuro. Afinal, a confiança e a satisfação do cliente são vitais para qualquer negócio, especialmente para uma empresa do tamanho do Google.

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Nota: Este artigo foi escrito com base em informações disponíveis publicamente. O autor não possui nenhuma afiliação ou relação com o Google ou qualquer um dos produtos mencionados.

Para informações adicionais, acesse o site

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‘Este conteúdo foi gerado automaticamente a partir do conteúdo original. Devido às nuances da tradução automática, podem existir pequenas diferenças’.

Jornalista e editora do NHTV, um espaço onde trago as principais notícias do Brasil e do mundo. Minha paixão pelo jornalismo me motivou a criar este site, com o objetivo de oferecer informações precisas e imparciais sobre uma variedade de tópicos. Acredito no poder do jornalismo para informar, inspirar e capacitar as pessoas a compreenderem melhor nosso mundo em constante mudança. Agradeço por nos acompanhar e estou aqui para fornecer notícias confiáveis e relevantes.

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